전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


전체게시판

  • 공지사항
  • 뉴스/이벤트
  • 이용안내 FAQ
  • 상품 사용후기
  • 상품 Q&A
  • 자유게시판
  • 자유게시판2
  • 자료실
  • 갤러리

상품검색

검색

상품상세검색

고객센터

  • Telephone07088299908
  • Fax
  • Time
현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 상품이 광고랑다르면 판매자 귀책사유인데요
작성자 e**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-08 10:53:20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4

처음에는 제가 옵션에서 면으로 잘못 선택한거라고 제탓을 하시고 

두번째는 상세페이지에 다른 상품 사진이나 글은 그대로 두고 

상품명이랑 옵션은 수정은 했다..

며 책임을 회피하시는데 


이렇게 대처하는 경우는 처음보네요 

제품과 광고가 다르게 올린건 실수였다 

환불하겠다 등등 문제를 해결하는거 아닌가요?


상품이 바뀌면 하다못해 봄시즌, 여름시즌으로  소재가 바뀌었다는 멘트 하나는 수정해야하는 거 아닙니까

겨울상품사진과 글에다가 상품명 한글자 바꿔놓고 판매를 하시는게  

너무 무책임하다고 보는데요, 

보통 소재가 다르게 나올때 새로 상품창을 만들지 않나요? 

소비자가 오해 할수 있다는 것을 충분히 인지 하셨을 텐데 그걸 알면서도 수정하기 귀찮아서 그냥 올리신건지.


장사를 너무 쉽게 하시는거 아닌가요?

단골이 아닌이상  누가 

동일한 디자인에 소재만 다른 두종류가 있는지를 누가 알것이며, 

제품의 사진과 설명은 한겨울까지 입고 안감기모로 따뜻한 밴딩 이라고 써져있으면서 온통 겨울용상품을 광고해놓고,

상품명에는 면이라고만 되있으니 겨울용이 아니라 다른제품 일 것이다 하고 누가 예상하고 구매합니까? 


상품명을 그냥 컷팅 레깅스라고 할지, 앤디커팅레깅스라할지, 언발 레깅스를 할지는 판매자마음 아닌가요? 

소비자는 당연히 이 상품이 뭔지는 상세페이지 설명을 보고 구매하는건데요? 


대부분 네이버 검색해서 링크타고 들어갈건데, 

기모레깅스를 검색해서 들어간 상품이 

광고와 다른 상품일거라곤 절대 생각 못할겁니다 


더군다나 상세페이지에는 소재에도 면기모라고 명시되있고, 상품명도 면앤디컷팅레깅스라고 되있으니 똑같은 거 아니냐. 근데 왜 광고랑 다른제품을 허위로 팔고 있냐 하면 어떻게 하실건가요? 


상품에 대한 광고가 부분적으로 오류가 있는게 아니라

이건 아에 모든사진과 글이 다른 상품인 사기 아닌가요?

이 부분은 판매자가 소비자에게 혼란을 야기시켰고, 

 판매자 귀책사유에 해당한다고 보는데요? 


상품을 주문하고 기다리고 또 이렇게 판매자 잘못으로 잘못 구매하고, 환불 처리하는 과정에 든 시간낭비, 감정소모, 어떻게 해결하실건가요? 


처음부터 그냥 실수가 있었다, 양해 구하고 

환불처리 하면 깔끔하게 될 것을

사과한마디 없이 환불 배송비 아낄라고  

일을 이렇게까지 키워야겠나요?


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



CART 0


회사소개| 이용약관| 개인정보취급방침| 이용안내
 
공정거래위원회 에스크로 심플렉스인터넷